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DX(デジタルトランスフォーメーション)

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DX(デジタルトランスフォーメーション)に関する記事をまとめています。
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資生堂 お客さま中心のCRMとパーソナライズ事例

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【オムニPBP第6回】美容の知識をオンラインでレッスン!社員インフルエンサーによるセ…

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初めまして!6月からnote編集部の一員となりました資生堂インタラクティブビューティー(SIB)の…

VIVA TECHNOLOGY 2024参加レポート 🔥パリは燃えてました!

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資生堂のメイク分析で、分かることとは?

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資生堂5つの肌測定、その違いとは?

資生堂インタラクティブビューティー(SIB)の中尾です。今年から肌測定のテクノロジーコンテンツ管理と肌分析データ活用の戦略検討・実行推進を担当することになりました。 突然ですが、資生堂にはさまざまな肌測定があることをご存知でしょうか?またそれらの測定内容の違いや、自分に適したものがどれかを迷ったことはありませんか? 私はこの領域を担当するまで、詳しい内容を理解をしていませんでした。ですので、今回は代表的な肌測定の特徴や違いについて説明したいと思います。 この記事を読んで、肌

【オムニPBP第4回】オンラインカウンセリングの魅力

こんにちは!資生堂インタラクティブビューティーの河原です。 デジタルに特化した美容部員で…

美容部員で社員トップインフルエンサー/そのキャリアヒストリーとは?

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NRF2024 レポート: CXデザイン「ユニファイドコマース」とは

日経クロストレンドで連載中の「NRF2024~世界最先端の小売り新潮流~」 の第3回として、資生…

【オムニPBP第2回】フォロワー獲得に近道はなし!地道な活動のひみつ

こんにちは!資生堂インタラクティブビューティーの後藤啓です。私は、社内で”オムニPBP(美…

資生堂の新サービスを創り出すための壁と克服の秘訣

2022年4月に開始した新しいサービス「Beauty DNA Program」について、前回の記事(【ビューテ…

資生堂のDNA検査・カウンセリングサービスを本格リリースしました<後編>

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目指すはバズ!ではない。ヘアメイクアップアーティストが自らコンテンツを作る理由とは

デジタルとテクノロジーを駆使して、一人ひとりの明日のビューティー体験を創造する『資生堂インタラクティブビューティー(通称 SIB)』は資生堂の中でも、デジタルに特化した業務を担っています。 そこで働くメンバーは、IT関連はもちろん、PBP(“パーソナルビューテーパートナー”の略で美容部員を指す)、マーケター、会計担当、人事担当・広報担当、研究者、デザイナーなど多岐にわたります。そんな中には、一見デジタルとは結びつきにくそうな「ヘアメイクアップアーティスト」も。 デジタル×